Политика обработки персональных данных
Какие сведения нужны для заявки, зачем они используются и как клиент может отозвать согласие.
1. Какие данные собираются
Через формы сайта передаются имя, номер телефона, описание техники и неисправности, а также выбранные в калькуляторе параметры и предварительный результат расчёта.
2. Цели обработки
Данные используются для связи с клиентом, уточнения условий заявки, подбора свободного мастера, организации выезда, сопровождения ремонта и рассмотрения гарантийного обращения.
3. Передача заявки
Заявка с сайта передаётся администратору сервиса в закрытый служебный чат Telegram. Сведения, необходимые для выполнения заказа, затем передаются выбранному самозанятому мастеру. Данные не публикуются и не продаются.
4. Срок хранения
Сайт не создаёт отдельную базу заявок. Сообщения в служебном чате хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не дольше 12 месяцев после последнего обращения, кроме случаев, когда более длительное хранение требуется законом или необходимо для рассмотрения гарантийного обращения.
5. Права клиента
Клиент может запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных и отозвать согласие. Для этого нужно связаться с сервисом по телефону, указанному ниже.
6. Защита данных
Доступ к заявкам ограничивается лицами, которым он нужен для обработки обращения. Применяются организационные и технические меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа и автоматических отправок.
Реквизиты владельца сервиса
ИП Довбня Сергей Яковлевич
ИНН 650115907820
ОГРНИП 324650000024795
Телефон: +7 991 987-65-65
